Blitar, 11 Agustus 2016. Kantor Wilayah DJBC Jawa Timur II menyelenggarakan
Survey Kepuasan Pengguna Jasa
tahun 2016. Acara ini dilakukan oleh Kantor
Wilayah DJBC Jawa Timur II sebagai sarana untuk mengetahui sejauh mana kantor-kantor
yang berada di bawah ruang lingkupnya
telah memberikan kemudahan dan fasilitas kepada para pengguna jasa dan reksan cukai.
Kamis lalu Tim Survey berkesempatan untuk melaksanakan tugasnya di Kantor
Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Pratama Blitar.
Bertempat di aula KPPBC Tipe Pratama Blitar, acara dimulai pukul 09.00 WIB
dan dibuka secara resmi oleh Kepala KPPBC Tipe Pratama Blitar, Bapak Mochamad Sudibyo.
Sambutan juga disampaikan oleh Ketua Tim Survey Kepuasan Pengguna Jasa dari
Kantor Wilayah DJBC Jawa Timur II. Kegiatan ini dipimpin dengan sangat baik oleh
Ibu Lina Andriyani selaku Master of
Ceremony.
Saat pelaksanaan Survey Kepuasan
Pengguna Jasa berlangsung, para pegawai KPPBC Tipe Pratama Blitar yang tidak
berkepentingan diminta untuk meninggalkan ruangan. Hal ini dimaksudkan agar
pelaksanaan survey bersifat murni
tanpa tekanan dari pihak pegawai kantor karena isi dari survey ini adalah tentang bagaimana pelayanan yang diberikan oleh
KPPBC Tipe Pratama Blitar di bidang Kepabeanan dan Cukai. Pelaksanaan survey dipimpin oleh seorang perwakilan
Tim Survey Kepuasan Pengguna Jasa. Beliau
yang memandu bagaimana tata cara pengisian kuisioner Survey Kepuasan Pengguna Jasa tersebut. Tak ada hambatan dalam
pelaksanaan survey pada hari kamis
lalu. Tim Survey berhasil
mengumpulkan 28 kuisioner dari 28 responden yang datang saat itu. Acara
kemudian ditutup dengan sesi ramah tamah.
Posting Komentar